サポート情報

ソフトウェアのサポートについて

　当サイトで公開しているソフトウェアについて、不具合の報告や要望などを受け付けています。何かあれば、下記の連絡先にて、お気軽にお伝えください。

エラーメッセージが表示されたときは

　ソフトウェアの起動時や操作中に何らかのエラーが発生したときは、以下の情報を添えて連絡先までお知らせください。エラーの状況と原因が分かれば、問題を修正できるかもしれません。

1. ソフトウェアのタイトルとバージョン番号
   • “Moem 0.4.0.3”など。
2. OS
   • “Windows XP SP3”など。「コンピューターのプロパティ」を参照。
3. .NET Framework のバージョン
   • “.NET Framework 3.5 SP1”など。「アプリケーションの追加と削除」を参照。
4. エラーが発生した状況や手順
5. エラーメッセージ … 下記を参照。

　メニュー「ヘルプ」の「このプログラムについて」にも基本的な情報が表示されます。可能であれば、こちらのテキストをコピーしてください。

エラーメッセージについて

　.NET Framework のエラーダイアログが表示されたときは、「詳細」のテキストをコピーしてください。

「Microsoft にエラーを報告」のダイアログが表示されたときは、「この報告に含まれるデータの参照」から「エラー署名」のテキストをコピーしてください。

開発環境

　作者の開発環境です。

• Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3
• Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1
• Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
• Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
• Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

• 画面のテーマはクラシックスタイルを使っています。
• キーボードにはテンキーなし。
• ３ボタンマウスを左利き設定で使っています。
• Wacom FAVO タブレットを使っています。

メッセージを送る

何か一言あれば、お気軽にお伝えください。
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e-mail: webmaster(at)sunny-grove.net
Twitter: @toru_t
ソフトウェアの不具合報告について

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